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2012年2月29日 星期三

2.29.2012 曾憲章演講:溝通與學習


第一部分:

溝通技巧在職場中往往比專業能力更能讓求職者獲得青睞,包含傳達自我意見的技巧,引導共事者的技巧,控制情緒的技巧等。另溝通技巧中以聆聽為起點,處理訊息與表達意見共重才是一個理想的溝通模式。

卡內基的溝通原則:
不批評、不責備、不抱怨、真誠的讚賞與感謝...........

戲言不能傷敵卻能傷友:知道說話的時機。

第二部分:

持續學習的人生,在職場中繼續補充自己的所知,持續累積自己的力量,在準備好的時候可以回饋給社會。

訓練:卡內基訓練,John Covey的七大原則.....

第三部分:

對待機運的四種程度:開創,把握,等候,錯失。

做好準備了沒?為何選擇你?除了隨時做好準備,要有自己的獨佔性,不可取代才能被長期需要,被需要才能維持長期的雙贏局面。

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